Условия заказа и доставки

«Доставка товара на ДОМ» от сети аптек «Забота»

Наверняка вы хотя бы однажды сталкивались с необходимостью купить медикаменты тогда, когда у вас нет возможности отправиться на их поиск по аптекам. Например, если у вас на руках маленький ребенок, которого совершенно не с кем оставить; вы не можете отлучиться от заболевшего человека, которому внезапно стало плохо; вы сами чувствуете себя настолько плохо, что просто нет сил подняться с постели и выйти из дома. Во всех этих случаях доставка лекарств самое настоящее спасение.

Сеть аптек Забота рада представить Вам нашу новую услугу «Доставка товара на дом»

Не утруждайте себя походами по аптекам в поисках нужных вам лекарств и не тратьте драгоценное время на стояние в долгих очередях, ведь теперь Вам предлагается прекрасная возможность сделать покупку лекарственных препаратов быстрой и удобной – доставка медикаментов на дом. Оцените преимущества наших услуг – оперативность, надежность и качество!

Как сделать заказ

Вам необходимо позвонить по телефону 53-03-03, 8-700-353-03-03 и оставить свой заказ менеджеру. После подачи заявки ваш заказ обработается и Вам обязательно перезвонят и сообщат приблизительное время доставки.

География доставки

Мы доставим Ваш товар в любой район г.Костаная, а так же в прилегающие населенные пункты: г. Тобыл, п. Заречное, п. Мичуринское, п. Костанай-2, п. Узкая Колея, п. Амангельды (бывший Красный Партизан), п. Дружба, п. Кунай.

Способы и время доставки

Доставка товара на дом — собственная курьерская служба (специалист с фармацевтическим образованием) по адресу указанному при оформлении заказа доставляет товар при его наличии.

Время работы службы доставки

Товар (медикаменты, изделия мед.назначения, парафармацевтика, детские товары, БАДы и др.) доставляются 2 раза в день, а именно:

Курьерская служба работает:

• пн-пт 09:00-20:00
• сб 09:00-18:00
• вс 10:00-15:00

С понедельника по пятницу заявка поданная и оформленная с 9:00 до 10:00 доставляется с 10:00 до 13:00. Заявка поданная и оформленная с 10:00 до 14:30 с 15:00 до 18.00.

Заявки, принятые в пятницу вечером и в субботу с 09:00 до 12:00 доставляется в субботу с 12:00 до 15:00. Заявки поданные и оформленные в субботу после 12:00 до 20:00 и в воскресенье с 10:00 до 15:00 доставляются в понедельник с 10:00 до 13:00.

В воскресенье заявки принимаются, но не доставляются!

Перед доставкой заказа курьер обязательно связывается с Вами по телефону!

Стоимость доставки

По г. Костанай: (границы улиц определяются правилами сети аптек Забота).

Если сумма Вашего заказа составляет более 4 000 тенге, то доставка по г. Костанай осуществляется БЕСПЛАТНО. До 4 000 тенге доставка - 100 тенге.
Если сумма Вашего заказа составляет более 6 000 тенге, то доставка в поселки: Заречный, Тобыл, Кунай, Красный партизан, Амангельды, Дружба, Второй Костанай — осуществляется БЕСПЛАТНО. До 6 000 тенге доставка - 500 тенге.

Получение заказа и оплата

При получении товара внимательно осмотрите товар в соответствии с заявкой, форма выпуска и дозировка товара, отсутствие видимых механических повреждений, комплектность. Приемка товара и накладная подтвержденная вашей подписью свидетельствует об отсутствии претензий.

Обратите внимание, что при заказе товаров, отпускаемых по рецепту врача, клиент должен предъявить рецепт оформленный по всем правилам согласно Приказу МЗРК № 373 от 22.05.15г.

Оплата принимается как в наличной форме, так и через банковские карты. При этом клиенту на руки выдается фискальный чек. В момент передачи заказа мы оставляем за собой право потребовать предъявить документ удостоверяющий личность покупателя.

Ценообразование

Цены на товары при доставке на дом точно такие как, в аптеках сети Забота в г. Костанае. При пользовании услугой доставки товара на дом от сети аптек «Забота» действует скидка в размере до 10% при наличии пенсионного удостоверения.

Отказ от товара

Покупателю предоставляется возможность отказаться от заказа в течение 1 часа после подачи заявки, позвонив в курьерскую службу 53-03-03, 8-700-353-03-03. Просим Вас ответственно относиться к сделанным заказам на доставку, не ставьте себя и нас в неудобное положение и ПОМНИТЕ в случае отказа от товара надлежащего качества при его получении или отказа от покупки после того как заказ был передан в службу доставки, покупатель обязан оплатить стоимость услуги курьера на основании п.5 ст.25 Закона РК от 12 апреля 2004г. № 544-II “О регулировании торговой деятельности”. Не зависимо от стоимости заказа, стоимость услуги рассчитывается в соответствии с действующими тарифами опубликованными на сайте Забота.

Так же ПОМНИТЕ, что согласно Закону РК от 04.05.10г. № 274 — IV “О защите прав потребителей” — лекарственные средства и изделия медицинского назначения возврату и обмену не подлежат.