1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования интернет-ресурса «https://zabotaltd.kz» (далее — «Сайт») и регулирует отношения между ТОО «Забота Company LTD» (далее — «Администрация») и физическими и юридическими лицами — посетителями и пользователями Сайта (далее — «Пользователь»).
1.2. Администрацией Сайта является ТОО «Забота Company LTD», БИН 080340015974, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Костанай, ул. Касымканова, 74А, электронная почта: zabota@zabotaltd.kz, телефон: 8-7142-54-17-09.
1.3. Пользователем признается любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.
1.4. Сайт не является самостоятельной торговой площадкой по интернет-продаже лекарственных средств. Функционал Сайта предназначен для предоставления Пользователю справочной информации о товарах, наличии товаров в аптеках, ориентировочной стоимости, а также для размещения предварительного заказа/заявки на резервирование товара. Размещение заказа на Сайте не является фактом покупки, продажи, оплаты, передачи или отпуска лекарственного средства, медицинского изделия или иного товара.
1.5. Администрация вправе отказать в подтверждении или отпуске товара, если товар отсутствует в аптеке, относится к категории рецептурного отпуска при отсутствии рецепта, имеются ограничения, установленные законодательством Республики Казахстан, либо имеются иные основания, препятствующие отпуску товара.
1.6. Использование Сайта, включая просмотр страниц, регистрацию личного кабинета, оформление заказа, открытие бонусной карты, подписку на дополнительные бонусные программы или иное использование функционала Сайта, является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения в соответствии с положениями Гражданского кодекса Республики Казахстан.
1.7. Цены, указанные на Сайте, носят справочный характер и могут отличаться от фактической стоимости товара в аптеке. Окончательная стоимость товара определяется в аптеке на момент фактического отпуска товара с учетом действующих скидок.
1.8. Продолжая использование Сайта, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с условиями настоящего Соглашения;
- ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности Сайта;
- предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в объеме и порядке, предусмотренных Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Казахстан.
1.9. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
2. Статус информации
2.1. Все материалы, статьи, описания товаров, дозировки и рекомендации, размещенные на Сайте, не являются рекламой и носят исключительно информационный характер и не являются медицинской рекомендацией.
2.2. Информация на Сайте ни при каких обстоятельствах не должна использоваться Пользователем для самостоятельной постановки диагноза, назначения или замены лечения. Материалы Сайта не заменяют очную консультацию врача, а предназначены для ознакомления.
2.3. Администрация прилагает все усилия для обеспечения точности описаний препаратов и товаров, однако не гарантирует абсолютное отсутствие технических, типографских или орфографических ошибок в информации, предоставленной производителями и поставщиками.
2.4. Перед применением лекарственных средств, медицинских изделий и иных товаров Пользователь обязан ознакомиться с официальной инструкцией производителя и при необходимости получить консультацию врача.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и оформлении заказов;
- не использовать Сайт для распространения спама, вредоносных программ, противоправной информации либо совершения иных действий, нарушающих законодательство Республики Казахстан;
- обеспечивать конфиденциальность своих регистрационных данных, логина и пароля;
- незамедлительно уведомлять Администрацию о фактах несанкционированного доступа к своей учетной записи.
3.2. Все действия, совершенные под учетной записью Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, если не доказано иное.
3.3. Администрация вправе:
- в любое время изменять интерфейс Сайта, каталог товаров, цены, условия оказания услуг и положения настоящего Соглашения;
- ограничивать или блокировать доступ Пользователя к Сайту при нарушении условий Соглашения;
- проводить технические работы, временно ограничивающие доступ к Сайту.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Дизайн Сайта, программный код, элементы интерфейса, базы данных, текстовые материалы, изображения, товарные знаки, логотипы и иные объекты являются объектами интеллектуальной собственности Администрации либо используются на законных основаниях.
4.2. Указанные объекты охраняются законодательством Республики Казахстан об авторском праве, смежных правах и интеллектуальной собственности.
4.3. Любое копирование, распространение, воспроизведение, публикация или иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Администрации запрещается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5. Политика конфиденциальности и обработка персональных данных
5.1. Порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных Пользователей определяется Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
5.2. Пользователь, используя Сайт, предоставляет Администрации согласие на сбор, использование, обработку, накопление, хранение, передачу третьим лицам (при необходимости доставки товаров или в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан), обезличивание и уничтожение своих персональных данных в целях:
- регистрации на Сайте;
- приема и обработки предварительных заказов/заявок на резервирование;
- информирования Пользователя о статусе заказа;
- уведомления о возможности получения товара в выбранной аптеке;
- предоставления обратной связи;
- направления уведомлений и информационных сообщений;
- исполнения требований законодательства Республики Казахстан.
5.3. Администрация обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6. Ограничение ответственности
6.1. Доступ к Сайту и его функционалу предоставляется Пользователю в том виде, в каком он представлен на момент использования. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта.
6.2. Администрация не несет ответственности за:
- временную недоступность Сайта;
- действия третьих лиц;
- технические сбои оборудования и каналов связи;
- ущерб, возникший вследствие неправильного использования информации, размещенной на Сайте.
6.3. Администрация не несет ответственности за последствия самостоятельного применения Пользователем информации медицинского характера, размещенной на Сайте.
6.4. Размещение заказа на Сайте не является медицинской консультацией, назначением лечения или рекомендацией к применению лекарственного средства. Пользователь обязан до применения лекарственного средства ознакомиться с официальной инструкцией производителя и при необходимости получить консультацию врача. Лекарственные средства рецептурного отпуска могут быть отпущены только при наличии рецепта врача и соблюдении требований законодательства Республики Казахстан.
6.5. Пользователь подтверждает, что товар заказывается исключительно для личного использования и не будет использоваться в коммерческих целях.
7. Заключительные положения
7.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления Пользователей.
7.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
7.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
7.4. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сайта, разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Администрации.